Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d)

Jobbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als Call Center Agent Inbound - Outbound (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Potsdam für 15,33 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich.


• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens


• Übertarifliche Bezahlung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Aufgaben

• Fallabschließende Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, Serviceaufträgen, Chat- und E-Mail-Anfragen


• Motivation und Anleitung der Kunden ins Omnikanalbanking


• Unterstützung der Vertriebsbereiche beim Absatz von modernen Bankdienstleistungen


• Telefonische Beratung bzw. Videoberatung und Anleitung der Kunden in Produktabschlussstrecken


• Rückgewinnungsmaßnahmen, Unterstützung bei Vertriebskampagnen


• Unterstützung in der Inbound-Telefonie zu Rand- und Spitzenzeiten

Ihr Profil

• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)


• Eigeninitiative


• Entscheidungsfähigkeit


• Kommunikationsfähigkeit


• Kundenorientierung


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Mit Berufserfahrung

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich Banken, Finanz- & Versicherungsdienstleistungen steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 03 31 / 7 04 84 - 0, oder per E-Mail potsdam@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Potsdam