Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir bieten Dir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme einen neuen Job als Call Center Agent Inbound (m/w/d) im Bereich Kundenservice & Support an.

Dein neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag in Bochum.

Unsere Benefits

• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)


• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen


• Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern


• Sehr gute Übernahmechancen


• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Deine Vergütung:

• 14,85 € pro Stunde

Deine abwechslungsreichen Aufgaben

• Dokumentation


• Kundenberatung


• Beschwerdenmanagement für den Anrufer


• Befragung und Erhalt diverser Informationen


• Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben


• Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV


• Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen


• Sicherstellung von Terminvereinbarungen


• Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung

Du zeichnest Dich aus durch

Deine persönlichen Stärken

• Ganzheitliches Denken


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Organisationsfähigkeit


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Dir von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail an dortmund@arwa.de zur Verfügung. Einen Termin brauchst du bei uns nicht, wir sind für Dich da!

Mit Deiner Bewerbung erklärst Du Dich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden (zu finden auf unserer Homepage www.arwa.de unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Bochum