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Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Leipzig Feste Anstellung

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Leipzig Folgenden engagierten Mitarbeiter: Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support.



Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive?

Dann werden Sie ein Teil unseres Unternehmens in Leipzig!



Berufsfeld: Informationstechnik (IT)



Ihre Arbeitszeit wird Vollzeit sein.



Unsere Niederlassung in Leipzig bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Leipzig sowie einen sicheren Arbeitsplatz und eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung an.




Das dürfen Sie erwarten:



  • Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort

  • Gutes Arbeitsklima

  • Übertarifliche Bezahlung



Ihre Aufgaben als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support umfassen folgende Bereiche:



  • Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen

  • Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports

  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)

  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports

  • Konfiguration von Hardware für die Mitarbeiter



Als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support sind unsere Anforderungen an Sie:



  • Telefondienst

  • Telefoninterview

  • Telemarketing (Inbound)

  • Telemarketing, Telefonverkauf

  • Deutsch (Grundkenntnisse)

  • Englisch (Grundkenntnisse)



Sie zeichnen sich durch folgende persönlichen Stärken aus:



  • Führungsfähigkeit

  • Kommunikationsfähigkeit

  • Kundenorientierung

  • Teamfähigkeit

  • Zuverlässigkeit



Ihre Berufserfahrungen als Service Desk Agent (m/w/d) 1st & 2nd Level Support, (1st Level Supporter(m/w/d), Second Level Supporter(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Call Center Agent(m/w/d) oder als Telefonist(m/w/d)) zeichnen Sie aus?

Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.



Der Job passt nicht zu Ihnen? Dann überzeugen Sie sich selbst von unseren breitgefächerten Stellenangeboten und finden Sie jetzt einen Job, der auf Ihre Fähigkeiten abgestimmt ist.

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Seit über 40 Jahren ist ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Deutschland ein kompetenter Partner sowohl für Berufseinsteiger und Quereinsteiger als auch für erfahrene Fachkräfte.

Wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH stehen für das Versprechen, Ihnen den bestmöglichen Service anbieten zu können.

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Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen.

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Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Fa. ARWA einverstanden. (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“)

Einsatzort

Leipzig

Information

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Leipzig
  • Berufsfeld: Handwerk | Gewerblich-technische Berufe, Einkauf | Logistik | Materialwirtschaft, Ingenieurberufe | Techniker
  • Auftragstyp: Feste Anstellung