Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Jobbeschreibung

Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kommunikationstechnik an.

Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende in Essen.

Unsere Benefits

• Sehr gute Übernahmechancen


• Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen


• Sicherer Arbeitsplatz


• Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar

Ihre abwechslungsreichen Aufgaben

• Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse


• Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon


• Lösungen bereitstellen


• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System


• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen


• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen

Ihre Vergütung:

• 15,92 € pro Stunde

Sie zeichnen sich aus durch

• First-Level-Support


• Korrespondenz


• Kundenberatung, -betreuung


• Technisches Verständnis


• Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)


• Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken

• Analyse- und Problemlösefähigkeit


• Kommunikationsfähigkeit


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Teamfähigkeit


• Zuverlässigkeit

Unsere Niederlassung ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Wir stehen Ihnen von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr jederzeit persönlich, telefonisch unter 02 03 / 2 85 38 - 6 oder per E-Mail an duisburg@arwa.de zur Verfügung. Einen Termin benötigen Sie bei uns nicht, wir sind für Sie da!

Erweitern Sie Ihren Horizont mit diesen vielversprechenden Jobmöglichkeiten: 1st Level Supporter (m/w/d), Second Level Supporter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Quereinsteiger IT (m/w/d), IT Fachkraft (m/w/d), Informatikfachkraft (m/w/d) oder Fachkraft Programmierung (m/w/d)

Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Einsatzort

Essen