1st Level Call Center Agent (m/w/d)

Jobbeschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:

A - Attraktiver Arbeitgeber.

R - Respektvoller Umgang.

W – Wertvolle Mitarbeiter.

A - Ausgezeichneter Service.

Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in Kiel einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme suchen wir aktuell einen 1st Level Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.

Berufsfeld: Büro / Verwaltung

Was wir Ihnen anbieten?

• Flexible Arbeitszeiten


• Sehr gute Übernahmechancen


• Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk


• Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz


• Schulungen und Weiterbildungen


• Tolle und sympathische Kollegen vor Ort


• Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und interessanter Tätigkeitsbereich.


• Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Was macht ein 1st Level Call Center Agent (m/w/d)?

• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz


• Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten


• Klärung und Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen


• Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten


• Bearbeitung von Service-/ Versandkommunikation


• Abstimmung möglicher Vertragsoptimierungen und möglicher Vertragsneuabschlüsse mit dem Kunden

Was sind die Voraussetzungen, um bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Kiel durchzustarten?

Idealerweise bringen Sie diese persönlichen Stärken mit:

• Kommunikationsfähigkeit


• Kundenorientierung


• Motivation/Leistungsbereitschaft


• Sorgfalt/Genauigkeit


• Zuverlässigkeit

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Call-Center


• Telefondienst


• Telemarketing (Inbound)


• Telemarketing (Outbound)

Ihre Berufserfahrungen als 1st Level Call Center Agent (m/w/d) Inboundtelefonist(m/w/d), Mitarbeiter in der Telefonie(m/w/d), Mitarbeiter im Kundensupport(m/w/d), First Level Support Mitarbeiter(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Quereinsteiger(m/w/d) oder als Angestellter(m/w/d)zeichnen Sie aus?

Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

Sie haben noch Fragen zu unserem Stellenangebot oder möchten lieber persönlich mit uns sprechen?

Unsere Niederlassung in Kiel erreichen Sie unter der 04 31 / 66 84 69 - 0 oder per E-Mail kiel@arwa.de.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Kiel