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Call Center Agent Service (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Dortmund Feste Anstellung

Jobbeschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:

A - Attraktiver Arbeitgeber.

R - Respektvoller Umgang.

W – Wertvolle Mitarbeiter.

A - Ausgezeichneter Service.



Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.



Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme suchen wir aktuell einen Call Center Agent Service (m/w/d) in Vollzeit.



Berufsfeld: Büro / Verwaltung



Was wir Ihnen anbieten?



  • Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk mit Branchenzuschlägen

  • Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz

  • Gutes Arbeitsklima

  • Sehr gute Übernahmechancen

  • Sicherer Arbeitsplatz

  • Tolle und sympathische Kollegen vor Ort

  • Vorteile durch unsere langjährige Erfahrung am Markt

  • Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an



Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in Dortmund einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt.



Was macht ein Call Center Agent Service (m/w/d)?



  • Anlegen und Pflegen der Kundendaten

  • Enger Austausch mit Kunden und internen Fachabteilungen

  • Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag

  • Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten

  • Analyse und Lösung kundenspezifischer Problemstellungen und Koordination der internen Vorgänge zwischen den zuständigen Abteilungen und dem Kunden

  • Klärung und Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen

  • Telefon Support, Beratung und Betreuung von Kunden auf der Service-Hotline (First Level Support, Second Level Support)



Was sind die Voraussetzungen, um bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Dortmund durchzustarten?



Idealerweise bringen Sie diese persönlichen Stärken mit:



  • Motivation/Leistungsbereitschaft

  • Organisationsfähigkeit

  • Selbständiges Arbeiten

  • Sorgfalt/Genauigkeit

  • Zuverlässigkeit



Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:



  • Telefondienst

  • Telefoninterview

  • Telemarketing (Inbound)

  • Telemarketing (Outbound)



Ihre Berufserfahrungen als Call Center Agent Service (m/w/d), (Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Telefonist(m/w/d), Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) oder als Kaufmännischer Angestellter(m/w/d)) zeichnen Sie aus?

Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

Setzen Sie Ihren Berufsweg gemeinsam mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH fort.



Sie haben noch Fragen zu unserem Stellenangebot oder möchten lieber persönlich mit uns sprechen?

Unsere Niederlassung in Dortmund erreichen Sie unter der 02 31 / 91 45 92 - 0 oder per E-Mail dortmund@arwa.de.



Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“).

Einsatzort

Dortmund, Bochum

Information

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Dortmund
  • Berufsfeld: Handwerk | Gewerblich-technische Berufe, Einkauf | Logistik | Materialwirtschaft, Ingenieurberufe | Techniker
  • Auftragstyp: Feste Anstellung