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Call Center Agent (m/w/d) Inbound

ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bochum Feste Anstellung

Jobbeschreibung

Vom Handwerker über den Produktions- und Lagermitarbeiter bis zum Facharbeiter: ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.

Wir bieten Ihnen interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.



Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Vollzeit für ein namhaftes Kundenunternehmen in Bochum.



Ihre Aufgaben sind:



  • Dokumentation

  • Kundenberatung

  • Beschwerdenmanagement für den Anrufer

  • Befragung und Erhalt diverser Informationen

  • Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben

  • Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV

  • Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen

  • Sicherstellung von Terminvereinbarungen

  • Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung



Ihre persönlichen Stärken:



  • Ganzheitliches Denken

  • Motivation/Leistungsbereitschaft

  • Organisationsfähigkeit

  • Sorgfalt/Genauigkeit

  • Zuverlässigkeit



Ihre Qualifikationen als Call Center Agent (m/w/d) Inbound:



  • Fernsprechauskunft

  • Telefondienst

  • Telefoninterview

  • Telemarketing (Inbound)



Eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz ist sicher ein Benefit, aber wir bieten noch mehr, wie z. B.:



  • Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk mit Branchenzuschlägen

  • Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz

  • Gutes Arbeitsklima

  • Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen

  • Sehr gute Übernahmechancen

  • Sicherer Arbeitsplatz

  • Tolle und sympathische Kollegen vor Ort

  • Vorteile durch unsere langjährige Erfahrung am Markt

  • Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an



ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist mit einem bundesweiten Niederlassungsnetz in ganz Deutschland und mit internationalen Ansprechpartnern in Ihrer Muttersprache aus beinahe ganz Europa vertreten.

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten und tarifliche Lohnsteigerungen sowie Branchenzuschläge gehören zum festen Bestandteil Ihrer zukünftigen Beschäftigung in unserem Hause.

Dank unserer Zugehörigkeit zum Interessenverband iGZ profitieren Sie gemäß Tarifvertrag von zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld.



Ihr Kontakt zu unserem Team:

02 31 / 91 45 92 - 0

dortmund@arwa.de

https://arwa.de/stellenangebote



Zögeren Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.


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Einsatzort

Bochum

Information

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Bochum
  • Berufsfeld: Handwerk | Gewerblich-technische Berufe, Einkauf | Logistik | Materialwirtschaft, Ingenieurberufe | Techniker
  • Auftragstyp: Feste Anstellung