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Call Center Agent Back Office (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Berlin Feste Anstellung

Jobbeschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für:


A - Attraktiver Arbeitgeber.

R - Respektvoller Umgang.

W - Willensstarke Mitarbeiter.

A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice.



Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor.



Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in Berlin einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktivem tariflichen Entgelt.



Unsere Niederlassung in Berlin bietet Ihnen eine neue Herausforderung in Berlin sowie einen sicheren Arbeitsplatz und eine langjährige Erfahrung in der Personaldienstleistung an.



Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen Call Center Agent Back Office (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Schicht/Nacht/Wochenende.



Berufsfeld: Büro / Verwaltung



Was wir Ihnen anbieten?



  • Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort

  • Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen

  • Sehr gute Übernahmechancen

  • Sicherer Arbeitsplatz



Was macht ein Call Center Agent Back Office (m/w/d)?



  • Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im In-und Outbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische
    Agententätigkeit)

  • Weiterleitung der Kundenanliegen, die nicht sofort abschließend bearbeitet werden können an die richtige Stelle

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen und Buchungen in das hauseigene Buchungssystem

  • Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegeben Prozessen des Auftraggebers

  • Annahme von Reklamationen und Beschwerden



Was sind die Voraussetzungen, um bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Berlin durchzustarten?


Idealerweise bringen Sie diese persönlichen Stärken mit:

  • Einfühlungsvermögen

  • Kommunikationsfähigkeit

  • Kundenorientierung

  • Selbständiges Arbeiten

  • Zuverlässigkeit

  • Call-Center

  • Telefondienst

  • Telemarketing (Inbound)

  • Deutsch (Zwingend erforderlich)



Ihre Berufserfahrungen als Call Center Agent Back Office (m/w/d), (Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/d), Kundenberater(m/w/d), Telefonist(m/w/d), Vertriebsmitarbeiter(m/w/d) oder als Kaufmännischer Angestellter(m/w/d)) zeichnen Sie aus? Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.



Setzen Sie Ihren Berufsweg gemeinsam mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH fort.



Sie haben noch Fragen zu unserem Stellenangebot, oder möchten lieber persönlich mit uns sprechen?

Unsere Niederlassung in Berlin erreichen Sie unter der 030 / 88 57 88 0 oder per E-Mail berlin-charlottenburg@arwa.de.



Als mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen wachsen wir von Beginn an unaufhaltsam stark! Sie suchen eine passende Stelle in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Schicht/Nacht/Wochenende und möchten von unseren Benefits profitieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu.



Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Fa. ARWA einverstanden. (zu finden auf unserer Homepage unter „Datenschutz“)



Wir freuen uns auf Sie!



030 / 88 57 88 0

berlin-charlottenburg@arwa.de

Einsatzort

Berlin

Information

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Berlin
  • Berufsfeld: Handwerk | Gewerblich-technische Berufe, Einkauf | Logistik | Materialwirtschaft, Ingenieurberufe | Techniker
  • Auftragstyp: Feste Anstellung